HIData-Sync-Support
Herzlich Willkommen auf der HIDataSync-Supportseite. Bitte wählen Sie aus, zu welchem Bereich Sie Unterstützung benötigen. Durch diese Vorauswahl können wir Ihr Problem besser eingrenzen und sparen Ihnen unnötige Zeit in der Warteschleife.
HIDataSync-Benutzerkonto
- Probleme mit Verifizierungscodes
- Probleme mit der Registrierung/Anmeldung
- Probleme mit dem Hinzufügen von Herstellern
- Probleme mit dem Erstellen von API-Token
- Probleme mit der Konfiguration meines Benutzerkontos (z.B. Anlegen von Standorten oder Empfangskanälen)
- Der Datenaustausch (Produktdatenkataloge, Bestellungen, Lieferscheine, E-Rechnungen) funktioniert nicht.
- Ich habe mehrere Benutzerkonten erstellt
- Ich möchte meinen Account löschen
Falls eines der o.g. Anliegen zutrifft, kontaktieren Sie bitte den HIDataSync-Support.
Halten Sie bitte Ihre individuelle SupportID bereit. Sie finden diese in Ihrem HIDataSync-Benutzerkonto.
- E-Mail: support-hidatasync@adesso.de
- Telefon: 0231 9999 2987
Branchensoftware
- Ich weiß nicht, wie ich HIDataSync in meiner Branchensoftware implementiere
- Probleme mit der Bedienung meiner Branchensoftware
- Anzeigefehler in meiner Branchensoftware
- Meine Branchensoftware unterstützt HIDataSync nicht
Falls eines der o.g. Anliegen zutrifft, kontaktieren Sie bitte den Kundendienst Ihrer Branchensoftware.
Produktdatenkataloge
- Anzeige von Zubehör oder Ersatzteilen für einen bestimmten Artikel
- Fehlende oder fehlerhafte Katalogdaten
- Fehlende oder veraltete Kataloge
- Verfügbarkeit von EAN/GTIN-Nummern in Katalogen
- Fragen zur Firmierung von Adressdaten
Für die Inhalte von Produktdatenkatalogen sind die jeweiligen Hersteller verantwortlich. Falls eines der o.g. Anliegen zutrifft, kontaktieren Sie bitte den Kundendienst des jeweiligen Herstellers oder nutzen Sie unser Kontaktformular.
Sonstiges
- Verfügbarkeit von HIDataSync außerhalb Deutschlands
- Ich bin ERP-Anbieter und möchte meine Software an die HIDataSync-API anbinden
- Ich habe mein Problem in der Liste nicht gefunden
Falls einer der o.g. Punkte zutrifft, wenden Sie sich bitte direkt an die BVHI-Geschäftsstelle:
E-Mail: hidatasync@bvhi.org
Telefon: 069 664 26 34 0
Verifizierungscodes
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