HIData-Sync-Support
Herzlich Willkommen auf der HIDataSync-Supportseite. Bitte wählen Sie aus, zu welchem Bereich Sie Unterstützung benötigen. Durch diese Vorauswahl können wir Ihr Problem besser eingrenzen und sparen Ihnen unnötige Zeit in der Warteschleife.
HIDataSync-Benutzerkonto
- Probleme mit Verifizierungscodes
- Probleme mit der Registrierung/Anmeldung
- Probleme mit dem Hinzufügen von Herstellern
- Probleme mit dem Erstellen von API-Token
- Probleme mit der Konfiguration meines Benutzerkontos (z.B. Anlegen von Standorten oder Empfangskanälen)
- Der Datenaustausch (Produktdatenkataloge, Bestellungen, Lieferscheine, E-Rechnungen) funktioniert nicht.
- Ich habe mehrere Benutzerkonten erstellt
- Ich möchte meinen Account löschen
Falls eines der o.g. Anliegen zutrifft, kontaktieren Sie bitte den HIDataSync-Support.
Halten Sie bitte Ihre individuelle SupportID bereit. Sie finden diese in Ihrem HIDataSync-Benutzerkonto.
- E-Mail: support-hidatasync@adesso.de
- Telefon: 0231 9999 2987
Branchensoftware
- Ich weiß nicht, wie ich HIDataSync in meiner Branchensoftware implementiere
- Probleme mit der Bedienung meiner Branchensoftware
- Anzeigefehler in meiner Branchensoftware
- Meine Branchensoftware unterstützt HIDataSync nicht
Falls eines der o.g. Anliegen zutrifft, kontaktieren Sie bitte den Kundendienst Ihrer Branchensoftware.
Produktdatenkataloge
- Anzeige von Zubehör oder Ersatzteilen für einen bestimmten Artikel
- Fehlende oder fehlerhafte Katalogdaten
- Fehlende oder veraltete Kataloge
- Verfügbarkeit von EAN/GTIN-Nummern in Katalogen
- Fragen zur Firmierung von Adressdaten
Für die Inhalte von Produktdatenkatalogen sind die jeweiligen Hersteller verantwortlich. Falls eines der o.g. Anliegen zutrifft, kontaktieren Sie bitte den Kundendienst des jeweiligen Herstellers.
Sonstiges
- Verfügbarkeit von HIDataSync außerhalb Deutschlands
- Ich bin ERP-Anbieter und möchte meine Software an die HIDataSync-API anbinden
- Ich habe mein Problem in der Liste nicht gefunden
Falls einer der o.g. Punkte zutrifft, wenden Sie sich bitte direkt an die BVHI-Geschäftsstelle:
E-Mail: hidatasync@bvhi.org
Telefon: 069 664 26 34 0
Verifizierungscodes
anfordern
Registrierung / Login
Handbuch / FAQs
Zurück zur Übersicht
HIDataSync